Casa de Passagem

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Serviços Oferecidos Acolher a população adulta em situação de rua em trânsito. Ofertar acolhida as pessoas em situação de rua (munícipes) atendidas pelo Centro Pop.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço Equipamento 24 horas, para acolhimento de pessoas adultas, em situação de rua, com autonomia da vida diária – portando ou não documentos pessoais.
Destinada a receber no máximo 50 pessoas.
Caracteriza-se pela oferta de acolhimento imediato, distingue-se por ter um fluxo mais rápido,  uma vez que recebe indivíduos em trânsito
Etapas para processamento do serviço Atendimento social com escuta qualificada e encaminhamentos quando necessário.
Repasse de passagens (para São Paulo, Mogi das Cruzes, São José dos Campos, Campinas e Vale transporte urbano),
Higiene pessoal,
Alimentação (café da manhã, almoço, café da tarde, jantar),
Bagageiro para guarda de pertences,
Lavagem de roupas,
Pernoite.
Traslado até o Terminal Rodoviário para embarque,
Prazo máximo para a prestação do serviço Até 90 dias.
Forma de prestação de serviço Atendimento presencial
Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço Ouvidoria do Município,
Defensoria Publica do estado de São Paulo
Disk Direitos Humanos – Disk 100.
Prioridades de atendimento Não se aplica
Previsão de tempo de espera para atendimento Imediato.
Mecanismos de comunicação com o usuário Atendimento presencial.
Procedimentos pra receber e responder as manifestações Respostas são formalizadas via Secretaria de Assistência Social e respondidas da mesma forma.
Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço Portal da Transparência
Conselho Municipal de Assistência Social.
INFORMAÇÕES DE ATENDIMENTO
Funcionamento CASA DE PASSAGEM  24h
Telefone CASA DE PASSAGEM  (12) 3959-1597
Endereço CASA DE PASSAGEM  Rod. General Euryale de Jesus Zerbini, 6235, São Silvestre
E-mail CASA DE PASSAGEM  [email protected]