Escutar áudio do texto
| Serviços Oferecidos | Permite atualizar os dados que o candidato forneceu no momento de inscrição |
| Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Acesso pelo login e senha pessoal, via AtendeBem Online. Necessário juntar documento pessoal e a informação do dado que deseja alterar |
| Etapas para processamento do serviço | Requerente abre o protocolo/Atende Bem tramita para a USA/ USA consulta o banco de dados alterando ou indeferindo o pedido/USA tramita para o AtendeBem para arquivo/encaminhamentos |
| Prazo máximo para a prestação do serviço | 10 dias úteis |
| Forma de prestação de serviço | Online, sem ônus ao requerente |
| Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | Presencialmente: no AtendeBem Remoto: no próprio protocolo aberto, via telefone ou via e-mail |
| Prioridades de atendimento | |
| Previsão de tempo de espera para atendimento | 10 dias úteis |
| Mecanismos de comunicação com o usuário | e-mail automático |
| Procedimentos pra receber e responder as manifestações | pela área logada do usuário, clicando no processo desejado |
| Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | Por consulta do protocolo gerado no https://siap.jacarei.sp.gov.br/pmjacarei/websis/siapegov/administrativo/gpro/gpro_index.php |