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Serviços Oferecidos | Remoção de enxames de abelhas, vespas e marimbondos em área pública |
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço | Abrir chamado no 0800 016 3010, ou no site da Prefeitura, pelo AtendeBem online |
Etapas para processamento do serviço | Biólogo vai até o local para avaliar a situação, e após, ele aciona empresa para fazer o serviço |
Prazo máximo para a prestação do serviço | De acordo com a gravidade, será imediato |
Forma de prestação de serviço | Empresa terceirizada |
Locais e formas para o usuário se manifestar sobre a prestação do serviço | 0800 016 3010, ou site da prefeitura, no AtendeBem online |
Prioridades de atendimento | De acordo com gravidade, será imediato |
Previsão de tempo de espera para atendimento | De acordo com gravidade, será imediato |
Mecanismos de comunicação com o usuário | (12) 3955-9000 ramal 9448 ou 99156-5949 (WhatsApp) |
Procedimentos pra receber e responder as manifestações | (12) 3955-9000 ramal 9448 ou 99156-5949 (WhatsApp) |
Mecanismos para o usuário consultar o andamento do serviço | (12) 3955-9000 ramal 9448 ou 99156-5949 (WhatsApp) |